Советы туристу, выезжающему на отдых за рубеж

В разгаре лето. Сайты туроператоров пестрят специальными предложениями горящих туров и всевозможными акциями. Но вместе с тем все чаще и чаще нас пугают страшные сюжеты по ТВ о злоключениях отдыхающих в различных туристических странах. Особенно отличаются Турция и Египет — самые популярные направления среди российских туристов.

Пищевые отравления, аварии, травмы, получаемые на водных и наземных атракционах — это лишь часть большого перечня туристических неприятностей. Самой же распространенной является несоответствие качества услуг, оказываемых в отеле с теми, которые заявлены туроператором. Сами же туроператоры стараются максимально снять с себя ответственность за злоключения своих клиентов, составляя договоры с туманным содержанием, в которых очень нечетко прописаны оказываемые услуги.

Например на сайте туроператора может быть размещена красивая фотография прекрасного чистого пляжа, в договоре прописано наличие пляжной территории у отеля, вроде бы все нормально. Но по приезде выясняется, что пляж Вашего отеля абсолютно необорудован и загажен, а на сайте была фотография пляжа соседнего отеля, куда Вас, конечно же, не пустят. Наличие в номере душа, вовсе не означает, что в нем будет вода, шведский стол может предполагать обилие вчерашних недоеденых салатов, балкон может быть с видом на помойку, а алкоголь может оказаться ядовитым пойлом. Отчасти в такой ситуации виноваты мы сами: поленившись самостоятельно подобрать отель и купить авиабилеты, мы доверяем организацию нашего отдыха посторонним людям, забывая золотое правило: «хочешь чтобы было сделано хорошо — сделай сам». И кроме того, в большинстве своем, мы сами не знаем, на что имеем право, а турагенты не спешат нас об этом просвещать.

Если Вы видите, что качество услуг явно не соответствует заявленым, вы имеете право написать письменную претензию в адрес туроператора, которая пишется в произвольной форме. Вашу претензию рассмотрят, и если нарушения на самом деле имеют место, туроператор обязан переселить Вас в другой отель той же категории без какой-либо дополнительной платы.

В рамках данной статьи мы не будем обсуждать несчастные случаи, отметим только, что практически все туроператоры сотрудничают со страховыми компаниями, поэтому все их клиенты имеют медицинскую страховку. Но помните, что если с Вами произошел несчастный случай и в Вашей крови нашли хоть каплю алкаголя, случай автоматически становится не страховым, и всю необходимую медицинскую помощь Вы будете получать за свой счет.

Основной плюс самостоятельного планирования отдыха в том, что он обходится гораздо дешевле, чем готовый тур от туроператора.

Что необходимо учесть, планируя отдых самостоятельно?

Выбирая размещение не будьте легковерными, доверяя красивым картинкам и хвалебным текстам на сайтах отелей. Почитайте отзывы о приглянувшемся отеле на независимых порталах или форумах. Некоторые отели имеют в своем штате сотрудника, который занимается «отбеливанием» репутации отеля в сети. Эти сотрудники пишут лестные отзывы и спорят с обиженными отелем туристами. Распознать его нетрудно. Отзыв должен Вас насторожить если после нескольких негативных отзывов какой-то «турист» спел отелю хвалебную оду. Обратите внимание на стиль сообщения, он не должен быть откровенно рекламным. И еще посмотрите, как написано название отеля. Обычные отдыхающие, в большинстве случаев, пишут название отеля в кириллице, а если название написано как в рекламном проспекте, да еще и количество звезд указано — это фальшивый отзыв.

Не забудьте о страховке: медицинской — обязательно, остальное по желанию. Договор страхования можно оформить в любой страховой компании, которой Вы доверяете.

Если Вы планируете взять на прокат автомобиль, то лучше это сделать в крупном городе, а не в курортном. Так выйдет гораздо дешевле.

Уточните, какие документы нужны для въезда в выбранную страну. Желательно ознакомиться и с ее традициями.

Не берите с собой много наличности, возьмите небольшую сумму на дорожные расходы, а остальное пусть будет на банковской карте.

Чем тщательнее Вы все запланируете и продумаете, тем безоблачнее и радостнее будет Ваш отдых. Все в Ваших руках!

Удачного отдыха!